| |
|
|
| |
您現(xiàn)在的位置是：首頁 > 服務(wù)承諾 > 服務(wù)承諾 |
|
我公司秉承“客戶至上，用心服務(wù)”的服務(wù)理念，并不懈堅(jiān)持“品牌為珍”的商海立足法則，“創(chuàng)新為魂”的企業(yè)發(fā)展真理，在企業(yè)今后的發(fā)展中，我們?nèi)詫⒁蝗缂韧鶊?jiān)持“厚道待人，誠實(shí)做事”并自當(dāng)“勤奮如蟻，自強(qiáng)不息”以更加優(yōu)秀的產(chǎn)品服務(wù)回報(bào)省內(nèi)外各界朋友的厚望！
對(duì)我公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品，我們鄭重提出如下“質(zhì)量保證聲明”，自聲明發(fā)布之日起，保證做到：
１．出廠產(chǎn)品符合國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，滿足用戶合同規(guī)定質(zhì)量要求，不合格產(chǎn)品絕不出廠。
２．堅(jiān)持質(zhì)量管理體系符合“GB/T 19001-2000 idt ISO 9001:2000標(biāo)準(zhǔn)”，保持質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行。
３．產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題，我們?cè)诮拥接脩敉ㄖ�，立即做出明確答復(fù)；需要派服務(wù)人員時(shí)，省內(nèi)24小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場，省外72小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場處理問題；重點(diǎn)用戶及國家大型工程接到信息后24小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場（除不可抗拒因素外）。我公司用戶服務(wù)中心實(shí)行每天24小時(shí)服務(wù)電話：電話：029-86399433 13809186758
４．在產(chǎn)品保修期內(nèi)，確屬我公司產(chǎn)品質(zhì)量問題時(shí)，服務(wù)人員到達(dá)現(xiàn)場后，如七天之內(nèi)不能排除故障，我公司實(shí)行包修、包換、包退。給用戶造成的損失，按《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定賠償。出口產(chǎn)品，按合同規(guī)定的質(zhì)量條款執(zhí)行。
５．為本公司產(chǎn)品免費(fèi)提供選型、配套、安裝調(diào)試的技術(shù)咨詢服務(wù)，常年為用戶提供維修用備品備件。
６．為重點(diǎn)工程配套的產(chǎn)品，愿意接收用戶監(jiān)造。在交付產(chǎn)品時(shí)，根據(jù)用戶要求，派出技術(shù)服務(wù)人員參加開箱驗(yàn)收，指導(dǎo)產(chǎn)品安裝調(diào)試，直到產(chǎn)品正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
我們非常高興能為您提供滿意的產(chǎn)品咨詢、設(shè)計(jì)、安裝、我們將珍惜每一個(gè)機(jī)會(huì)，做好每一個(gè)項(xiàng)目，履行好每一個(gè)承諾。愿您我精誠合作、共創(chuàng)雙贏。 |
| |
|
|
